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En tant que réceptionnaire, vous serez le premier point de contact pour nos clients et chauffeurs, les accueillant avec professionnalisme et courtoisie. Vous serez chargé de gérer les appels téléphoniques, assurant un suivi rigoureux et identifiant les besoins spécifiques de chaque client pour garantir une réponse adaptée. Votre rôle implique également l'organisation et la planification efficace des rendez-vous, optimisant ainsi le flux de travail au sein de notre équipe.
Vous préparerez les ordres de travail nécessaires pour nos mécaniciens, assurant une communication claire et précise des attentes et des besoins en réparation.
-Vous accueillez les clients et les chauffeurs
-Vous assurez le suivi des appels téléphoniques avec les clients et êtes capable d’identifier leurs besoins
-Vous organisez et planifiez les rendez-vous
-Vous préparez les ordres de travail à destination des mécaniciens
-…
-Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique
-Vous disposez de bonnes connaissances en mécanique, idéalement poids lourds
-Vous accordez une grande importance à la satisfaction clients
-Vous faites preuve d’une grande capacité d’organisation
-De rejoindre une équipe dynamique au sein d’une entreprise familiale active depuis 1972
-Un environnement de travail agréable
-Un contrat temps plein avec un package salarial en fonction de vos compétences
Vous êtes intéressé(e) ? Faites-nous parvenir votre candidature par e-mail à l’adresse suivante :
rh@mioli.be (Mme Valérie GODFROID)
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